（通訊員：王艷華）為有效預(yù)防、控制和消除電梯突發(fā)事件的危害，提升物業(yè)人員及廣大業(yè)主對電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力，6月7日，城服公司組織電梯管理人員及部分業(yè)主，在啟航時代廣場組織開展電梯安全知識培訓(xùn)宣傳及電梯困人應(yīng)急救援演練活動。

活動全程分電梯理論知識授課、展板參觀及現(xiàn)場實(shí)操演練三部分進(jìn)行。

下午14:00，城服公司領(lǐng)導(dǎo)就國家安全生產(chǎn)工作總體要求及當(dāng)前安全形勢的緊迫性進(jìn)行傳達(dá)，并針對此次培訓(xùn)演練活動提出相關(guān)要求。

14:20，由迅達(dá)電梯專業(yè)維保人員詳細(xì)講解電梯相關(guān)安全知識、救援基礎(chǔ)知識及突發(fā)困人時的應(yīng)急處理流程。

15:30，在理論知識培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員將參會人員集中到啟航時代廣場C座一層大廳，參觀電梯相關(guān)知識展板。通過直觀的文字及畫面，使業(yè)主更全面地了解電梯相關(guān)安全知識及電梯突發(fā)事件處理方法、流程。

15:40，電梯困人現(xiàn)場實(shí)操演練正式開始。

“嘀……”，隨著中控室內(nèi)的電梯報警裝備響起，值班人員拿起電話詢問情況，得知在C座南二電梯由于故障原因停滯于1層至5層之間，5名乘客被困于轎廂之內(nèi)，急需救援。被困乘客利用電梯內(nèi)五方對講緊急呼叫裝置向監(jiān)控室發(fā)出了求救信號，接到求救信號后，值班人員隨即啟動了特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案，迅速將情況用電話報告給巡邏秩序員及前臺，并對被困人員進(jìn)行心理安撫和情緒疏導(dǎo)溝通，了解電梯內(nèi)的有關(guān)情況，安撫電梯內(nèi)被困人員。

與此同時，電梯維修人員與電梯維保公司人員5分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場，并立即展開救援。

打開電梯門后，由于轎廂處于5樓與6樓之間，救援人員先安撫被困人員，隨后關(guān)好電梯門，趕往頂層的電梯機(jī)房，切斷主電源，配合手動盤車，參照平層標(biāo)志，使電梯到達(dá)最近的5樓平層區(qū)域后，留守電梯人員立即打開電梯門，放出被困人員。

最后，維保人員迅速排除故障及安全隱患，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。整個過程歷時15分鐘，程序規(guī)范、措施得當(dāng)，取得預(yù)期演練效果。

通過本次活動，進(jìn)一步提升了城服公司對電梯停電困人事件的應(yīng)急處置能力，達(dá)到能夠及時有效解決電梯困人的目的，為今后處置此類緊急情況積累了經(jīng)驗(yàn)，確保廣大業(yè)主的乘梯安全，也為城服公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。