2019-01-16
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變管理為服務(wù) 城建公司項目工地有了信訪接待室
繼張貼《致農(nóng)民工朋友的一封信》取得成效后,城建公司近期進一步落實上級單位信訪維穩(wěn)緊急工作會議精神,在各項目管理部設(shè)置信訪接待室,進一步打通信訪維穩(wěn)的信息接收渠道。
信訪接待室以營造穩(wěn)定有序的生產(chǎn)生活環(huán)境為目標(biāo),以“事要解決,人不出去”為核心,認真研判信訪工作形勢,加強法律宣傳教育工作,引導(dǎo)農(nóng)民工通過正確途徑維權(quán)反應(yīng)訴求,力爭從源頭預(yù)防、處理并解決信訪問題,控制和減少新增問題,積極有效的維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
這是城建公司灃鎬七里鎮(zhèn)項目施工現(xiàn)場剛成立的信訪接待室,開放的時間與施工時間同步,它設(shè)在施工最前端——工地項目部內(nèi),每天有專人負責(zé)接待,傾聽工友的投訴和建議,及時疏解、回應(yīng)。
接下來,城建公司將堅定堅持“信訪問題化解在基層,信訪矛盾解決在萌芽狀態(tài)”的原則,變管理為服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理,進一步完善信息收集、分析、研判機制,強化穩(wěn)控措施,落實責(zé)任,超前籌劃,做到早拿預(yù)案、早做處理,全力推進矛盾糾紛的排查化解,確保各項目和諧穩(wěn)定。