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2018-07-10
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營造便利經營環(huán)境  解決商戶實際問題

(通訊員 張柱軍)7月10日上午,詩經里小鎮(zhèn)為優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境,商管公司(籌)組織園區(qū)各入駐商戶召開詩經里小鎮(zhèn)POS收銀系統(tǒng)業(yè)務知識培訓,介紹普及園區(qū)收銀系統(tǒng)結構,將日常使用中經常出現問題和解決方法重點進行了講解,得到了各受訓商戶的積極參與和學習。

小鎮(zhèn)商戶在日常經營中,往往因為店員變動、POS收銀系統(tǒng)使用不熟練等問題,發(fā)生游客在購物支付時的不便,對此現象商管公司(籌)高度重視,積極研究解決措施,針對園區(qū)財務收銀系統(tǒng),聯合專業(yè)網絡公司與財務人員積極主動上門進行服務,手把手的對店員進行操作講解,提示商戶店員如有變動及時聯系公司負責人員專門進行業(yè)務知識培訓。在節(jié)假日期間,因游客眾多支付較為集中,容易產生網絡擁塞影響支付效率現象,為此公司公布相關維保人員電話,隨時待命第一時間及時上門進行問題處置,保證了商戶經營不受影響。

同時,園區(qū)財務人員每月主動上門了解商戶問題反饋,并匯總聯系第三方網絡公司給出解決方案及時改進,主動逐月將對賬單送往商戶當面對賬。商管公司(籌)在詩經里小鎮(zhèn)運營工作中切實按照當好五星級“店小二”要求,主動溝通、積極熱情服務詩經里小鎮(zhèn)商戶,努力營造良好優(yōu)質營商環(huán)境,為灃東新城追趕超越貢獻自己力量!